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GESTIÓN PYMES EN TRANSPORTE Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
 
           
 
DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

Duración en horas: 60

OBJETIVOS: Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc. • Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. • Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. • Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…). • Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral. • Características principales que debe cumplir un Community Manager.

Además, con este curso el alumno obtendrá los conocimientos necesarios para llevar una gestión comercial y financiera adecuada de la empresa de transportes, actualizará sus conocimientos de la normativa en cuanto a obligaciones contractuales derivadas del servicio de transporte, las forma jurídicas más comunes en dichas empresas y conocerá los distintos contratos de seguro en el transporte terrestre.
 
 
VER ÍNDICE

Community management - Marketing en las Redes Sociales

1 Consideraciones generales
1.1 Definición de Redes Sociales
1.2 Concepto de marketing-mix
1.3 Integración de las Redes Sociales
1.4 Tipos de Redes Sociales
1.5 Bases del maketing en las Redes Sociales
1.6 Cuestionario: Consideraciones generales

2 Organización del trabajo en Redes Sociales
2.1 Introducción
2.2 Escuchar
2.3 Planificar la estrategia
2.4 Crear compromiso
2.5 Medir y evaluar
2.6 Definir una rutina
2.7 Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales

3 Medición de la estrategia en Redes Sociales
3.1 Introducción
3.2 Definir el objetivo
3.3 Monitorización
3.4 Plan de contingencia
3.5 Herramientas para el análisis del Social Media
3.6 Cuestionario: Medición de la Estrategia en Redes Sociales

4 Uso de las principales Redes Sociales
4.1 Facebook
4.2 Twitter
4.3 Vídeo marketing en YouTube
4.4 Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web
4.5 Linkedin
4.6 Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales

5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales
5.1 Cuánto vale cada fan de la página Facebook
5.2 Cuánto vale cada seguidor de Twitter
5.3 Cuestionario: Consideraciones generales

6 La necesidad de crear un blog
6.1 Introducción
6.2 Selección de la plataforma de blog
6.3 Plugins recomendados para usar con Wordpress
6.4 Explotación del blog corporativo
6.5 Trucos para potenciar la visibilidad del blog
6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un blog

7 Éxito y errores en Social Media
7.1 Introducción
7.2 Estrategia de blogging
7.3 Presencia en Facebook
7.4 Presencia en Twitter
7.5 Presencia en YouTube
7.6 Resumen caso de éxito
7.7 Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales
7.8 Cuestionario: Éxito y errores en Social Media

8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media
8.1 Marketing mobile
8.2 Qué es el Marketing viral
8.3 Cómo funciona el Marketing viral
8.4 Elementos de una estrategia del Marketing viral
8.5 Técnicas de Marketing viral
8.6 Elementos que componen una campaña de Marketing viral
8.7 Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral
8.8 Cómo construir un mensaje viral eficaz
8.9 Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media

9 Community manager
9.1 Definiciones
9.2 Perfil y funciones específicas del Community Manager
9.3 Las 7 Ces del Community Manager
9.4 Cuestionario: Community manager
9.5 Cuestionario: Cuestionario final

Gestión de pymes de transporte

1 Nociones básicas sobre los contratos en general
1.1 Introducción
1.2 Nociones básicas sobre los contratos en general
1.3 El contrato de depósito
1.4 El contrato de comisión mercantil
1.5 Cuestionario: Nociones básicas sobre los contratos en general

2 Contrato mercantil de transporte terrestre de mercancías
2.1 Contrato mercantil de transporte terrestre de mercancías
2.2 Cuestionario: Contrato mercantil de transporte terrestre de mercancías

3 Condiciones generales de la contratación del transporte
3.1 Condiciones generales de la contratación del transporte
3.2 Cuestionario: Condiciones generales de la contratación del transporte

4 El transportista como empresario mercantil
4.1 El empresario mercantil
4.2 Obligaciones formales del empresario
4.3 El empresario individual
4.4 Cuestionario: El transportista como empresario mercantil

5 Las sociedades
5.1 Sociedad mercantil
5.2 Sociedad anónima
5.3 Sociedad de responsabilidad limitada
5.4 Sociedad cooperativa
5.5 Suspensión de pagos
5.6 Cuestionario: Las sociedades

6 EL IVA sobre servicios de transporte
6.1 EL IVA sobre servicios de transporte
6.2 Cuestionario: EL IVA sobre servicios de transporte

7 Gestión comercial y financiera de la empresa
7.1 El presupuesto como instrumento de planificación
7.2 La planificación de la empresa
7.3 El marketing
7.4 Nociones acerca del contrato de seguro en general
7.5 El seguro de responsabilidad civil en general
7.6 El seguro de transportes terrestres
7.7 Cuestionario: Gestión comercial y financiera de la empresa
7.8 Cuestionario: Cuestionario final
 
     
 
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