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TÉCNICAS DE VENTAS E INGLÉS PARA COMERCIANTES
 
           
 
DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

Duración en horas: 60

OBJETIVOS: No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación…hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta. Ingles para comerciantes representa una opción pedagógica para aquellos comerciantes que encuentran dificultad de comunicación con sus clientes en el uso del idioma ingles. No se pretende conseguir el dominio del idioma sino solo y exclusivamente tener los recursos idiomáticos suficientes para entenderse con los clientes de forma básica pero efectiva. El presente curso mediante un sistema multimedia intuitivo interactúa con el alumno en múltiples ejercicios donde se pretende relacionar las frases más habituales que aparecen en la actividad profesional en cuestión con su fonética. Escuchar repetidamente esas frases y vocabulario específico es la clave para conseguir el objetivo propuesto: hablar y entender ingles en el propio puesto de trabajo. A la finalización de este programa formativo habrá aprendido más de 1.000 frases y palabras seleccionadas y relacionadas con el entorno profesional.
 
 
VER ÍNDICE
Inglés para comerciantes 1 Presentación y funcionamiento del curso 2 Continuación 3 Formular preguntas 4 Formación de una frase completa 5 En la ciudad 6 Describir brevemente 7 Direcciones en la ciudad 8 Transporte público 9 Establecimientos comerciales 10 Aeropuerto 11 Alojamiento 12 En la tienda 13 Eligiendo ropa 14 Eligiendo zapatos 15 Farmacía 16 Peluquería 17 Corrida de toros 18 Espectáculos 19 Comidas y bebidas 20 Reclamaciones 21 Apéndice Técnicas de ventas 1 Organización del entorno comercial 2 Gestión de la venta profesional 3 Documentación propia de la venta de productos y servicios 4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta 5 Procesos de ventas 6 Aplicación de técnicas de ventas 7 Seguimiento y fidelización de clientes 8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta 9 Internet como canal de venta 10 Diseño comercial de página Web
 
     
 
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